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我们买新车以后,一般都会在意车的油耗,行驶有没有异响,舒适度怎么样。
以前在汽车售后待过一段时间,发生了一些让人哭笑不得的事情,新车的车门为什么突然坏了,打不开。为什么我刚买的雨刮刮不干净了,为什么雨刮喷不出水了,为什么车子跑起来老是哒哒响?其实这些问题大部分都是车主不知道的假故障,所以客户有时候都怀疑是不是买了一台“假”车。
一:车门故障
有时候经常有客户过来找我们售后扯皮,我的车门怎么坏了,你们卖给我的是什么车,经常都是气冲冲的过来,一下车,就开始发火,我们只有先将客户情绪投调整好,在来讲解。其实这是个假故障。
大多数这种情况发生在新车主,不过这个功能的确有少数人不知道。后座乘客要下来,却突然发现从里面打不开车门,结果从门外轻轻一拉把手就开了。
如下图所示,儿童锁的位置大部分在这个地方,打开车门就可以看到。
“假”故障分析:
为了防止小孩乘坐后排时突然从车内打开车门,多数车辆都配有儿童锁,如果把这个装置打开,后门只可以从外面打开,如果遇到这种情况不要觉得是车门坏了,下车看一下后面的这个装置有没有关闭,儿童锁大部分地方都在汽车车门的门把手两边,只有打开车门才可以操作。
二:为什么新车雨刮刮不干净了
在使用雨刮的时候常常有人觉得雨刮刮不干净,明明新车,为什么刮不干净,还有一条一条的划痕,觉得自己肯定是买了一台“假”车吧。
“假”故障分析:
汽车雨刮在使用中经常有灰尘落上面,还有经常在太阳下暴晒,雨刮毕竟是一个易损件。长时间在太阳下暴晒会影响雨刮的使用寿命,这个是在所难免的,但是我们可以大大的增加雨刮的使用寿命。在雨刮刮不干净了时候,将雨刮清洗一下就好,先将玻璃在洗车的时候清洁一下,洗干净以后,用湿毛巾擦一下雨刮的胶条,可以明显的发现上面有灰尘还有一些泥垢,将雨刮擦干净以后就可以使雨刮刮干净了,这样雨刮与玻璃中间的缝隙就减少了,接触面增加,自然就干净了。
三:为什么雨刮没有水了
以前碰到过一位车主,到店去做检查,一来就对我们说,雨刮没有水了,是不是坏了。按照标准我们给水壶检查了一下,发现没有问题,加水以后,才知道原来是水壶没有水了。雨刮出不来水,有很多原因,一个是电机坏了,供不了水。还有雨刮水壶破了,雨刮喷水的地方堵了。
“假”故障分析:
雨刮水壶的主要作用是储存玻璃水,在使用雨刮的时候提供水清洁玻璃。雨刮水壶要不定时加水,这样才可以保证雨刮的的正常使用还有寿命,偶尔隔一段时间使用一下雨刮可以增加雨刮的湿润,这样才不至于太阳暴晒使其老化。同时在添加雨刮水时可以适当添加一下玻璃清洁剂,在冬天时时要注意水壶里面的水,不要使其冻住,损坏水壶。
四:在行驶速度比较快时有哒哒的异响
我们经常碰到这样的情况,在车速较快时,经常可以听到车轮附近有异响,哒哒的。可能就有人觉得是不是汽车零件有问题,哒哒响。其实有时候这种异响可能不是零件的声音,告诉大家一个方法就可以知道是什么原因。
“假”故障分析:
车辆在行驶的过程中轮胎与地面直接接触,轮胎上面有较深的胎纹,这些缝隙在车辆行驶的过程中,不时有石头进入,卡在这些胎纹里面,当你速度起来以后,车轮转动,石头不停与地面接触,就会产生哒哒的声音。使用我们在开车的过程中如果出现这样的情况,可以自己用的东西将其挑出。如果挑出来以后,还是出现这样的情况就需要去检查了。我们在开车时**养成一种习惯,上车之前检查一下轮胎是否有气,这样可以避免没有气的情况下驾驶影响安全还有轮胎寿命。
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