足不出户购新车 海马加速推进线上服务

“只要还有一滴油，省吃俭用不下楼……”在新型冠状病毒肺炎疫情蔓延全国、不出门即是与病毒“战斗”的当下，多家汽车将现阶段营销工作从线下向线上转移。近日，海马汽车也推出了“四线上、三上门”服务，旨在让用户可以足不出户购新车。

其中“四线上”包括：线上购车，用户可以登录海马汽车官网、海马商城等，全方位了解海马汽车；线上服务，海马汽车向车主提供多对一的管家式服务；线上贷款，一键贷款，客户可以足不出户完成购车流程；线上问诊，疫情期间，用户可关注海马商城微信公众号，点击“享服务”-“新型肺炎免费咨询”专区，在线问诊京东专业医生，享受足不出户问诊用药的服务。

“三上门”，即上门试驾、上门交车和上门救援。上门试驾，用户可以线上预约上门试驾，海马汽车将就近安排上门试驾服务；上门交车，海马汽车服务商可为客户提供交车预约、车辆检查、交车仪式等全环节的上门交车服务，上门交车前保证车辆进行全方位消毒；上门救援，海马汽车提供7x24小时救援服务。

与此同时，海马汽车还推出了10万元保额爱心保险。这意味着，凡是在2019年6月到2020年3月31日期间购买海马8s(新老车主，自2月9日0时起获赠保额10万元的一年期意外身故和伤残（拓展至因感染新型冠状病毒导致的身故或伤残责任，以及确诊感染新型冠状病毒后，提前给付5000元慰问金）保障一份。不过，2月9日0时前已确诊或疑似感染新冠状病毒的除外。不仅如此，受疫情影响，在此期间首保到期的海马车主均可顺延至2020年3月31日。

实际上，随着线上购物逐渐成为绝大多数消费者的主流购买方式，越来越多的车企已在着手布局新零售。早在2019年7月，海马即已经开启了互联网直卖模式，消费者可以在线上完成“一键订车、一键付款、一键贷款、一键解忧”等操作。数据显示，截至2020年1月，海马8s互联网直卖占比已达到30%。

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